Otázky

Musím mít vlastní klíč Mapy.com?

Ne. Klíč zůstává na serveru vJednom. V nastavení pro něj není pole a podpora o něj nežádá.

Proč mapa neukáže adresu?

Zkontrolujte, že firma má adresu v rekvizitě, nebo vyplněné souřadnice. Správce volí, jestli se poloha bere ze souřadnic, z adresy, nebo nejdřív ze souřadnic. Záložku otevřete z karty firmy v Bitrix24.

Kolik zastávek výpočet zvládne?

Zhruba deset bodů včetně startu a cíle. Při větším počtu se trasa nespočítá.

Co se stane po 30 dnech?

Přístup k aplikaci se zastaví. Objednávka a sedm dní po zaplaceném období jsou v kapitole Zkušební období a platba.

Smaže odinstalace adresy?

Ne. Adresy a souřadnice v CRM zůstávají. Záznam o licenci na našem serveru také zůstává, takže nová instalace zkušební období nespustí znovu.

Kam napsat?

Na [email protected]. Provozní doba podpory: pondělí až pátek 9:00–17:00 (SEČ). Odpověď do 72 hodin.